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A chi ci rivolgiamo
Eterno è pensato per i Centri Servizi che lavorano ogni giorno al fianco delle agenzie funebri, gestendo ordini, prodotti e servizi (anche) in conto terzi.
È la soluzione ideale per chi fornisce personale, automezzi, cofani, urne, composizioni floreali, trasporti o lavorazioni dedicate, e ha bisogno di organizzare tutto in modo strutturato, collaborare facilmente con i partner, e tenere sempre sotto controllo attività, file e comunicazioni.
Perfetto per chi vuole superare la gestione manuale con fogli, email e telefonate, e passare a un sistema digitale, professionale e connesso.
Cosa puoi fare con Eterno
I moduli più utilizzati e apprezzati dai Centri Servizi Funebri: tutto ciò che ti serve, in un unico sistema.
Raccogli tutte le informazioni operative per gestire ordini e richieste da agenzie: dati del defunto, note, file e preferenze vengono centralizzati e condivisi in modo tracciato con il tuo team interno.
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Genera automaticamente tutta la documentazione necessaria per lavorazioni e servizi: moduli, lettere, autorizzazioni, conferme, allegati tecnici. Parti dai dati ricevuti e condivisi dall'agenzia e riduci tempi ed errori.
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Ricevi prenotazioni da agenzie o clienti ricorrenti, organizza lavorazioni e risorse interne con assegnazioni chiare. Ogni prenotazione può essere legata a servizi, defunti, operatori e molto altro.
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Gestisci il tuo team operativo con assegnazioni chiare su ogni lavorazione o servizio ricevuto. Ogni operatore vede solo ciò che gli serve, con cose da fare e appuntamenti ben definiti.
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Emetti fatture facilmente per ogni servizio, lavorazione completata o a consuntivo periodico per i tuoi clienti. Gestisci anticipo, saldo, stato SDI e sincronizza tutto con la contabilità.
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Tieni sotto controllo incassi, scadenze e pagamenti ricevuti o in attesa. Collega ogni transazione al servizio svolto, al cliente, all'ordine, alla prenotazione o al defunto per una tracciabilità completa.
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Crea utenze dedicate per le agenzie clienti: possono inviare ordini e condividere informazioni sul defunto, allegare file, visualizzare avanzamenti e caricare e scaricare documentazione in autonomia. Meno telefonate, più efficienza.
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Gestisci prezzi diversificati in base al cliente o al servizio. Ogni agenzia può avere il proprio listino associato, con aggiornamenti in tempo reale su preventivi e fatture generate.
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Organizza e assegna lavorazioni interne, interventi tecnici, verifiche o controlli. Ogni attività è tracciata, visibile nel team e può essere legata a un ordine, una prenotazione o un servizio specifico.
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Digitalizza i tuoi flussi specifici con moduli creati su misura: ricezione prenotazioni, approvazioni, stati personalizzati, schede tecniche o richieste particolari. Ideale per gestire attività non standard e processi su misura.
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Coordina il lavoro del tuo team con una vista centralizzata su tutte le attività in corso. Visualizza prenotazioni ricevute, incarichi assegnati, scadenze e stato delle lavorazioni. La regia operativa del tuo centro, sempre aggiornata.
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Gestisci ogni mezzo assegnato al tuo centro: stato, disponibilità, turni e attività. Puoi sapere sempre dove si trova, a chi è assegnato e quando sarà disponibile. Gestire scadenze e manutenzioni e molto altro.
Guarda di piùEsplora il catalogo completo e componi la piattaforma su misura per la tua agenzia.
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Il nostro team a tuo supporto
Con Eterno non sei mai solo: ti seguiamo passo dopo passo con consulenza, formazione e supporto continuo, per garantirti un’esperienza semplice, efficace e su misura. Tutto parte da una dimostrazione gratuita in cui ti mostreremo il software e analizzeremo le tue esigenze.
Analizziamo la tua operatività e ti aiutiamo a configurare i moduli e i flussi più adatti alla tua agenzia.
Non offriamo un software “taglia unica”: attiviamo solo ciò che ti serve, con possibilità di aggiunte su misura.
Sessioni rapide e pratiche per renderti autonomo sin dal primo giorno, anche se non sei esperto di tecnologia.
Persona reale · esperta del settore
Il nostro team è sempre disponibile per aiutarti. Niente bot impersonali o call center: parli con persone reali, che conoscono il settore e lavorano con centinaia di agenzie quotidianamente.
La piattaforma evolve in base ai tuoi bisogni. Rilasciamo aggiornamenti continui e miglioramenti pensati per semplificarti la vita e migliorare il tuo business.
Perché Eterno
Con Eterno semplifichi il lavoro quotidiano, offri un servizio più professionale e riduci al minimo errori e perdite di tempo.
È la soluzione digitale pensata per i Centri Servizi Funebri che vogliono lavorare meglio, non di più.
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Domande comuni, risposte chiare. Ecco perché sempre più imprese scelgono Eterno.
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